Die CURA COSMETICS GROUP ist ein kompetentes und persönlich geführtes Kosmetik-Unternehmen, das Kund:innen und Partner mit individuellen und innovativen Produkten begeistert. Was uns so besonders macht? Vor allem unser ganz spezieller CURA-Spirit, der von gegenseitiger Wertschätzung, Offenheit und unkonventionellem Denken geprägt und bereits beim Eintreten in unser Firmengebäude zu spüren ist. Diesen wollen wir auch nach außen tragen, daher lautet unsere Vision: Wir wollen das Leben der Menschen durch die pflegende Kraft der Schönheit bereichern.

Worum geht's genau?

Die CURA Cosmetics Group ist ein werteorientiertes Unternehmen, das Verantwortung übernimmt für das Wohl seiner Mitarbeiter:innen, Kund:innen, Partner:innen sowie des Planeten. Wir wollen Schönheit und Wohlgefühl in das Leben vieler Menschen bringen. Mitarbeiter:innen, Partner:innen und alle, die mit der CURA in Berührung kommen, möchten wir inspirieren!

• Dive-In: Du sammelst erste Erfahrungen im Customer Service oder startest als Wiedereinsteiger:in neu durch und tauchst in die Welt der Marktplätze und des E-Commerce ein.
• Case Management: Du bearbeitest Kund:innenanfragen für TikTok Shop lösungsorientiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch.
• Response Excellence: Du stellst sicher, dass Anfragen innerhalb der vorgegebenen Antwortzeiten der Marktplätze bearbeitet werden, damit unsere Servicequalität jederzeit gewährleistet ist.
• Weekend Responsiveness: Deine Arbeitszeit ist hauptsächlich stundenweise am Wochenende und an Feiertagen. Du beantwortest alle eingehenden Nachrichten innerhalb der 24-Stunden-Frist verlässlich und selbstständig.
• Team Collaboration: Du bist Teil unseres Customer Excellence Teams und unterstützt bei weiteren Aufgaben rund um Customer Service und E-Commerce.

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
• sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Interesse an der digitalen Welt sowie Social Media Plattformen wie TikTok Shop
• eine zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamgeist
• Bereitschaft, die Arbeitsstunden hauptsächlich an Wochenenden und Feiertagen zu leisten

Deine bisherige Berufserfahrung wird honoriert und entsprechend dem Kollektivvertrag für Angestellte im Handel, Beschäftigungsgruppe C berücksichtigt.

Was erwartet dich bei uns?

• Dein Einsatz zählt | In dieser Rolle erhältst du für deinen Einsatz eine Wochenendpauschale sowie zusätzlich 1 Urlaubstag je 1000 Arbeitstage.
• Eine ausgezeichnete Arbeitgeberin | Wir gehören zu den 5% der beliebtesten Unternehmen laut Kununu, sind eine familienfreundliche Arbeitgeberin und mit dem Kununu Award für Gehaltszufriedenheit ausgezeichnet.
• Grow with us | Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz sowie handfeste Entwicklungs- und Aufstiegschancen.
• CURA Mind and Medicare | Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Darum hast du bei uns u.a. Zugang zu einem Betriebsarzt, einer vergünstigten Fitnessmitgliedschaft sowie zur mental Health Plattform OpenUp.
• Wertschätzung und Du-Kultur | Wir haben Spaß am gemeinsamen, interdisziplinären Arbeiten auf Augenhöhe, stehen für Transparenz und gehen freundschaftlich miteinander um.
• Vollwertiges Teammitglied ab Tag eins | Bei uns startest du mit einem warmen Welcome Day und wirst im Rahmen unseres Onboardings gezielt in die CURA Prozesse und Strukturen eingearbeitet.
• Planbare Rahmenbedingungen | Statt Gleitzeit erhältst du monatlich einen Dienstplan mit fixen Einsatzzeiten. Dank modernster Technik, bist du ausgestattet für Telearbeit und Workation.
• Bring your Child to Work | In unserer betriebseigenen Kinderkrippe fühlen sich auch die kleinsten CURAs wohl.

Deine Vergütung

Vielfalt & Inklusion

Denn es sind die unterschiedlichen Perspektiven, die Innovation ermöglichen.

Bei CURA COSMETICS GROUP sind wir überzeugt: Vielfalt macht uns stärker. Unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder körperlichen Fähigkeiten – wir schaffen ein Umfeld, in dem sich jede:r wohlfühlen und das Beste aus sich herausholen kann.

Arbeitszeit: Geringfügig