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Gegründet 1983, ist CANUSA heute der führende deutsche Veranstalter für mobiles Reisen in den USA und Kanada.

Unsere über 50 Reiseberater sind große Nordamerika-Fans, die alle in den USA oder Kanada gelebt haben oder schon vielfach dort unterwegs waren. Mit dieser Begeisterung unterstützen wir unsere Kunden tatkräftig bei der Gestaltung ihrer Traumreise: ganz gleich, ob diese ein Reisearrangement mit Flug, Mietwagen bzw. Wohnmobil und Unterkunft favorisieren oder ihre Reise mit unserer Unterstützung selbst planen wollen.

Darüber hinaus arbeiten im Hintergrund über 50 weitere reisebegeisterte Kollegen, die in den verschiedenen Bereichen für den reibungslosen Ablauf der Planung sowie der Reise selbst sorgen, unser Produkt-Portfolio zusammenstellen und dieses umfassend bewerben.
Aufgaben
  • Ansprechpartner und Schnittstelle von Reiseberatern und Airlines rund um alle Flugthemen
  • Austausch und Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement
  • Erstellen, Analyse und Auswertung von Reports
  • Ticketing, Umschreibungen und Refunds
  • Bearbeitung von internen Projekten
  • Schulen von Mitarbeitern im Bereich Flug

Profil
  • Begeisterung für das Reisen und speziell für unsere Zielgebiete USA und Kanada
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Reiseverkehr/Tourismus
  • Gute Kenntnisse des deutschen Flugmarktes und der verschiedenen Fluggesellschaften
  • IATA & Ticketing-Kenntnisse 
  • Fundiertes GDS Wissen in Sabre
  • Kenntnisse von Amadeus/TOMA von Vorteil
  • Interesse und Spaß an technischen Abläufen und der stetigen Weiterentwicklung der In-House-Systeme
  • Engagement, Flexibilität und Offenheit für Neues
  • Kommunikationsstärke und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Freundliches und sicheres Auftreten
  • Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten
  • Ein freundliches, engagiertes und hilfsbereites Team
  • Ein angenehmes wie modernes Arbeitsumfeld
  • Eine umfassende Einarbeitungsphase in einen abwechslungsreichen und vielseitigen Arbeitsbereich
  • Die Chance, Verantwortung zu übernehmen und Ideen einzubringen
  • Die tägliche Beschäftigung mit einer der vielfältigsten Reisedestinationen
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, krisenresistenten und zugleich agilen Unternehmen
  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
  • Flexible Rahmenbedingungen (Vertrauensarbeitszeit, flexibler Arbeitsort im Unternehmen und das Arbeiten aus einem Mix von Home-Office und Präsenz im Büro) sowie 30 Tage Urlaub
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung und attraktive Sozialleistungen (unter anderem vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Zuschüsse zu öffentlichem Nahverkehr und sportlicher Betätigung)
  • Reisen zu besten Konditionen in unsere Zielgebiete und gemeinsame Info-Reisen