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Das **** Berghotel Hammersbach verfügt über 127 Zimmer verteilt auf 3 Häuser, Restaurants mit einer Kapazität von bis zu 250 Personen, zwei Bars, die Hammersbacher Hütte mit 50 Sitzplätzen, zwei Terrassen bis zu 180 Sitzplätzen, Bankett- und Veranstaltungsmöglichkeiten für bis zu 200 Personen, einen großzügigen und Wellnessbereich mit 1.500 qm Fläche für Schwimmbad, Sauna und verschiedenen Anwendungen.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Stellvertretung des Empfangsleiters
  • Sie stellen alle operativen und administrativen Abläufe am Empfang sicher
  • Sie unterstützten das Team im Tagesgeschäft
  • Verantwortlichkeit für ein großartiges An- & Abreiseerlebnis
  • Führen einer eigenen Schicht, Kontrolle der Kasse, Erstellung von Debitorrechnungen
  • Reservierungskontrolle, -vorbereitung und -bearbeitung
  • Individuelle und persönliche Gästebetreuung vor Ort hierzu gehörern Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
  • Sie verantworten in Zusammenarbeit mit Empfangsleiter, die Einarbeitung und Trainings Ihrer Mitarbeiter und Auszubildenden
  • Sie fördern und führen Ihre Mitarbeiter und sind Motivator

Profil
  • Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, erste Berufs- & Führungserfahrung an der Hotelrezeption
  • sehr gute Sprachkenntnisse mündlich sowie schriftlich in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil  
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Infor)     
  • Gastorientiertes, professionelles Arbeiten, Verkaufstalent
  • Gepflegte Umgangsformen mit einer guten Portion Herzlichkeit, hohe Flexibilität, Team- und Belastungsfähigkeit sowie sehr gute Organisations- und Improvisationsfähigkeit, ebenso sicheres Auftreten und Liebe zum Detail
  • Serviceeinstellung, Zielstrebigkeit und Qualitätsbewusstsein  
  • Sie sind freundlich und gut gelaunt, auch in spontan stressigen Situationen
  • Sie haben ein Auge für das Ganze, aber auch für die kleinen wichtigen Details.
    ................. Sie lieben Ihren Beruf.

Wir bieten
  • unbefristeter Arbeitsvertrag 
  • ein motiviertes Team
  • einen Job in einem Traumgebiet  "wo Andere Urlaub machen"
  • ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • ein attraktives und pünktliches Gehalt
  • ausreichende Einlernphase
  • 5-Tage-Woche, leistungsgerechte Entlohnung 
  • Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Wir sind behilflich bei der Wohnungssuche
  • Personalappartement für den Übergang 
  • Mitarbeiterrate in allen RIMC Hotels & Resorts und 50% Preisermäßigung in allen F&B Outlets, sowie Family & Friendsraten

    Das Berghotel Hammersbach ist ein Betrieb der RIMC Hotels & Resorts Gruppe. Derzeit ist unsere Hotelgruppe mit 32 Hotels in 8 Ländern vertreten. Weitere Hotelprojekte sind für 2021 und den Folgejahren auf dem deutschen und internationalen Markt geplant.